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Suivre une formation Social Selling avec Sales and Strategies, c’est apprendre à utiliser un réseau social pour prospecter en btob. Cette prospection générera des ventes et de la croissance pour votre entreprise.
Le social selling ou vente sociale est la démarche qui consiste à utiliser les réseaux sociaux dans le processus de vente. En btob, le réseau social incontournable est Linkedin. L’objectif de cette formation est donc de maîtriser Linkedin et les actions commerciales en découlant afin que cet outil devienne un de vos outils de prospection.
Nous vous présentons dans cet article le contenu de notre formation. Pourquoi choisir Sales and Strategies ? Parce que notre formation social selling de par notre expérience terrain se veut très concrète et est basée sur le cas pratique de votre entreprise ou de votre projet commercial. A l’issue de notre formation vous aurez déjà commencé votre prospection sur Linkedin.
Etape 1 Connaître les fondamentaux du social selling
Qui est votre prospect idéal ?
Nous débutons notre formation en social selling par une approche personnalisée et la définition de votre prospect idéal.
✅ Nous établissons ensemble la fiche d’identité Linkedin de votre prospect idéal via l’outil https://www.hubspot.fr/make-my-persona
Connaître les différents modes d’interactions
Linkedin vous permet d’échanger avec vos prospects et il existe une multitude moyen de le faire! Nous vous expliquons les modes d’interaction principaux de Linkedin et leurs avantages.
- Fil d’actualité
- Demande de contact + Messagerie
- Les groupes
- Les Tags ou mentions
- Le mode créateur
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Nous vous apprenons à créer des interactions de qualité avec vos prospects à l’aide d’une routine.
Maîtriser le Social Selling Index (SSI)
Le Social Selling Index de Linkedin permet de mesurer son impact sur le réseau social à l’aide d’indicateurs. Cet outil va déterminer une note allant de 1 à 100 et caractérisera votre réseau social Linkedin. Nous vous apprendrons concrètement à maîtriser quatre leviers qui vous rendront plus performants.
- Etablir votre marque professionnelle sur LinkedIn avec un profil impactant
- Trouver les bonnes personnes donc prospecter efficacement avec des fonctionnalités de recherches sur SALES NAVIGATOR
- Échanger des informations, découvrir et partager des informations pour créer ou cultiver des relations
- Développer votre réseau pour atteindre les décideurs
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Prise en main de l’outil de notation Social Selling Index
☑️ Calculer Votre SSI (Social Selling Index)
✅ Identifier vos axes d’amélioration pour être plus performant sur Linkedin
Savoir Identifier et interagir avec vos futurs clients
Comment identifier vos futurs clients ?
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Identifions vos personas
Savoir définir les objectifs du social selling
- Obtenir des RDV auprès de vos prospects ou partenaires ?
- Créer sa communauté, son audience ?
- Valoriser son expertise ?
- Développer sa notoriété (personnelle et/ou de son entreprise) ?
- Être mis en relation ?
- Aider des personnes ou des groupes de personnes ?
- Connaître de nouvelles personnes ?
- Générer des ventes ?
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Définissons ensemble vos objectifs prioritaires sur Linkedin
Etape 2 Formation social selling : Savoir soigner et optimiser son profil
Comprendre les éléments clés d’un profil linkedin
- Une photo adaptée à votre activité professionnelle
- Le Slogan
- Le résumé
- Les expériences professionnelles
- Les formations et diplômes
- Les compétences et expertises
- Les recommandations
Être en mesure de créer son titre pro en fonction de sa cible
- Votre titre doit donner envie d’en savoir plus et de cliquer sur votre profil!
- Vous devez indiquer clairement votre proposition de valeur
- Vous devez mettre en avant vos spécificités par rapport à la cible à l’aide de mots clés
Maîtriser les éléments clés à mettre dans son résumé
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Créons ou modifions ensemble votre profil, votre titre pro, votre résumé en fonction de votre activité commerciale.
Maîtriser les nouvelles fonctionnalités et mots clés pour être facilement trouvé
Quelles sont les nouvelles fonctionnalités ?
Comment optimiser vos mots clés ?
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Compléter votre profil en fonction des bonnes pratiques
✅ Optimiser les mots clés de votre profil en fonction de votre business
Etape 3 Formation social selling : Savoir identifier vos prospects
Comprendre l’approche linkedin et l’approche sales navigator
Linkedin version gratuite vous permet d’interagir avec votre réseau (Relation 1er rang) et d’autres membres plus éloignés (2e et 3e Rang). Vous pouvez demander en connexion toutes les personnes du réseau social.
Linkedin Sales Navigator est l’outil le plus indispensable à tout commercial qui réalise des actions de prospection.
- Faire des recherches multicritères (1ère étape de la création d’une base de prospection)
- Identifier rapidement les décideurs
- Engager vos prospects via des inmails
- Nous vous expliquons aussi comment faire une recherche Linkedin gratuite et surtout comment faire une recherche Linkedin Sales Navigator.
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Faire une recherche réelle et efficace de vos prospects sur Linkedin Sales Navigator
Connaître et maîtriser les outils de prospection disponibles (Sales Navigator et Waalaxy)
Comment faire grossir son réseau ?
Quels sont les outils pour automatiser sa prospection ?
Actuellement les leaders sur le marché Français de ces solution sont, Lemlist, Waalaxy, La Growth Machine, LinkedHelper etc..
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Faire une recherche automatisée de prospects avec un volume conséquent
☑️ Scraper c’est à dire extraire les prospects pertinents dans votre outils de prospection ou dans une base de données
✅ Créer une campagne de demande de connexion
Comprendre la différence entre 2ème et 3ème relation et identifier les 1ers prospects à contacter
Quel est l’intérêt de prioriser ses actions de prospection ?
Différence entre prospects chauds et prospects froids
Etape 4 Formation social selling : être en mesure de prospecter
Savoir chercher les groupes existants et contacter les acheteurs potentiels
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Répertorier les groupes qui vous intéressent pour votre activité commerciale
✅ Adhérer aux groupes ciblés
Savoir identifier ceux qui ont visité votre profil
Comment identifier les personnes ayant visité votre profil ?
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Accéder aux profils ayant consulté votre profil
Maîtriser les bases du copywriting en social selling pour une relation client forte
Le copywriting est l’art de séduire et de convaincre des lecteurs à passer à l’action à l’aide de l’écriture.
Écrire d’accord, mais quel est le contenu à produire et suivant quelle trame ?
Nous recommandons l’utilisation de la structure AIDA pour être sûr de ne pas manquer une étape de rédaction et pousser à l’action votre prospect.
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Écrire des messages pertinents et efficaces commercialement en respectant les règles du copywriting
✅ Écrire et enregistrer des messages vocaux suite à une demande de connexion
Savoir organiser son action commerciale et bloquer un temps pour rédiger ses posts
Publier régulièrement est le secret pour générer du contenu engageant et de qualité !
A quelle fréquence publier?
Que faut-il publier?
Nous vous apprenons à suivre une ligne éditoriale avec des contenus généralistes, spécifiques et très professionnels.
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Création d’une routine de prospection social selling avec création d’une modélisation de prise de note et d’un planning de publication
Savoir identifier des influenceurs pour commenter leurs posts
Définition d’un influenceur
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Identifier au moins 5 influenceurs sur votre thématique business, commenter leurs posts et appliquer ensuite cette routine
Savoir Identifier les Hashtag LinkedIn # -> commenter, ajouter
Qu’est ce que sont les Hashtag LinkedIn # ?
Comment identifier les hashtags Linkedin ?
Comment utiliser les hashtags?
Nos listes de hashtags pour les start ups, les Sales / Marketing & Communication, les ressources humaines, les nouvelles technologies, les hashtags divers avec de forts volumes.
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Identifier et répertorier les # en rapport avec vos besoins et votre business
✅ Mettre en place des règles d’utilisation lorsque vous publiez
Etape 5 Formation social selling : Connaître les bonnes pratiques
Être en mesure d’analyser la performance de vos campagnes de prospection
Qu’est ce que sont les KPI (Key Performance Indicateur) ?
Quels sont les indicateurs clés pour mesurer une campagne d’acquisition ?
Savoir créer une séquence de prospection et d’appels
Quelles sont les bonnes pratiques ?
Savoir identifier les déclencheurs
Qu’est qu’un déclencheur ?
Un événement déclencheur ou “Trigger event” est un événement particulier qui donne une indication sur les besoins éventuels de votre prospect.
“On ne saurait faire boire un âne qui n’a pas soif” en vente c’est pareil, il ne sert à rien de présenter son offre de produits ou services si le prospect n’a pas conscience de son problème.
Notre formation social selling et votre mise en pratique :
✅ Programmer une alerte sur les éléments déclencheurs
✅ Répondre aux besoins de vos prospects donc passer de la prospection à la vente.
En 5 étapes avec notre formation social selling, vous maîtrisez tous les rouages du social selling et tout est enclenché en pratique pour commencer un plan d’actions commerciales de prospection professionnelle. Une formation avec de la théorie et surtout de la mise en pratique immédiate.
Formez-vous avec SALES & STRATEGIES grâce à nos articles gratuits, nos vidéos, nos coaching commerciaux sur les techniques de vente.
Vous voulez tout de suite aller plus loin en prospection à l’ère du digital.
