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Daniele Vare, un diplomate italien, a dit : » La diplomatie est l’art de laisser l’autre défendre votre point de vue. « C’est une excellente introduction à la définition d’une formation sur la négociation commerciale.
Quelle est cette philosophie ? Quelles sont les obstacles à surmonter, les erreurs courantes à éviter en négociation ? Comment réussir vos négociations commerciales grâce à cette philosophie et à nos formations closing ?
Nous allons tracer un chemin vers de meilleures négociations. Vous pourrez constituer les fondations armées pour développer votre habileté à négocier. C’est une immersion dans la mécanique comportementale pour les négociations commerciales complexes.
👉 Que vous soyez en train de négocier un deal majeur pour votre entreprise, de traiter les objections d’un candidat ou simplement d’essayer de convaincre un adolescent récalcitrant, ces techniques de négociation vous seront inestimables.
Notre formation sur la négociation commercialeLyon – France peut vous guider vers des transactions plus fructueuses et maximiser vos capacités – qu’elles soient humaines, financières ou personnelles…
Explorer cette possibilité, elle sera bénéfique pour vos futures négociations commerciales.
Tout le monde doit négocier mais personne aime le faire
Imaginez-vous dans l’une de ces situations :
🙅♂️ Un client suite à un échange commerciale vous rétorque « Votre proposition n’a rien d’innovante, elle ne m’emballe pas »
⬇️ Lors du point annuel, votre responsable vous agresse immédiatement par « Pas d’augmentation salariale cette année, c’est décidé. »
❌ Votre compagne ou compagnon de vie lors d’une discussion « Un déménagement ? Mais nous n’avons pas les moyens. »
😠 Un client avant la signature d’un accord « Je signe, mais seulement avec 15% de réduction. »
Dans chacune de ces situations, vous vous trouvez face à des individus généralement rationnels qui, sous le poids du stress, de la pression, ou simplement face à un point de vue différent, se muent en adversaires formidables.
La négociation stagne, se complique, et vous gaspillez un temps précieux.
Au fond, négocier, c’est obtenir quelque chose de quelqu’un.
La négociation est un processus de communication visant à conclure un accord entre des parties ayant des divergences et des intérêts communs.
Cependant, la plupart d’entre nous redoutent la négociation. Elle peut engendrer du stress, des conflits et de la frustration.
L’objectif de notre formation closing: transformer ces moments tendus en opportunités. Avec des opportunités d’apprentissage, de croissance et de coopération.
C’est ce que nous allons explorer ensemble lors de nos formations à la négociation commerciale Lyon-France. Apprendre à faire de votre interlocuteur un allié, plutôt qu’un adversaire.
Formation négociation : Au lieu de s’attaquer mutuellement, vous attaquez conjointement le problème.
La négociation commerciale. Un processus qui nous fait penser à une confrontation, un duel d’intérêts, un affrontement d’idées. Mais qu’en serait-il si nous vous proposions une méthode différente dans notre formation en négociation ? Une approche douce pour les personnes impliquées, mais inflexible face au problème.
Négocier, en réalité, c’est unir nos efforts pour résoudre le problème qui nous préoccupe.
Ce n’est pas une joute oratoire ou une confrontation de volontés.
C’est plutôt comme s’asseoir côte à côte, rassemblés autour de la même table, en train de décomposer ensemble un problème complexe.
D’ailleurs, il est intéressant de remarquer que les tables rectangulaires semblent peu à peu laisser place aux tables rondes. Une symbolique qui renforce cette idée d’unité et d’égalité face au problème.
Lorsque nous négocions, il est parfois nécessaire de contrer nos instincts naturels. Là où vous voulez riposter, abstenez-vous.
🎧 Là où vous voulez répliquer, écoutez.
❓ Au lieu de donner les réponses, posez des questions.
⌒ Lorsque vous voulez insister sur votre point de vue, cherchez à établir des ponts pour comprendre l’autre.
👍 Au lieu d’instaurer un rapport de force, faites preuve de pédagogie.
Cette approche dans nos formations closing présente de nombreux avantages.
⏰ 💪 Elle permet d’économiser du temps et de l’énergie.
😀 Elle préserve les relations sur le long terme en évitant leur dégradation.
Une négociation menée avec tact et considération permet d’éviter l’agressivité et de surmonter la résistance de votre interlocuteur. Avec une approche indirecte, vous pouvez contourner ces obstacles.
Formation sur la négociation : action et réaction !
En changeant le cadre de l’échange, vous permettez à votre interlocuteur de prendre des décisions qui vont dans votre sens, mais sans qu’il se sente contraint ou manipulé. Vous créez un environnement propice à une résolution de problème collaborative et respectueuse.
Pour aller plus loin consulter notre organisme de formation en négociation. Lyon-France
